Frakt

vi sender alle våre pakker med posten, pakker bestilt før 13.00 vil bli sendt samme dag.

Hos oss kan du velge om å få pakken tilsendt eller klikk og hent i butikk. Varer på klikk og hent må hentes i vår butikk i Alti senter i Mandal.
Varer send med posten kommer til ditt lokale hentested som har posten, vi bruker ikke post nord.
Ved handel over kr 500, får du fri frakt, du vill da få opp alternativet fri frakt, dette vill si om du velger denne kommer pakken til ditt lokale hentested.

Levering av pakker vill ta 1-3 virkedager, vi forbeholder om ved høytider og høysesonger kan leveringstiden være noe lengere.

Samt varer som skal sendes til Nord Norge kan ha noe lengere tid ved enkelte tilfeller.

Retur/bytte
I følge lov om angrefrist har du som kunde rett til å bytte eller returnere varer innen 14 dager etter at du mottok dem – under forutsetning av at varen er i samme stand som da den ble sendt ut, altså ikke brukt, vasket, skadet eller annet.
Du vil da få tilbake pengene du har betalt for varene. Ved bruk av angrefristen gjennom internetthandel, skal kostnad for returporto betales av kjøper.

For at retur skal godkjennes må plagget være i uforandret tilstand:
–       Etikett skal sitte igjen på plaggene (hvis det er etikett på plagget)
–       Varen skal returneres i original innpakning
–       Ingen dyrehår/støv eller sterk lukt på plaggene

OBS! Hygieneartikler og kroppsnære plagg er underlagt særskilte bestemmelser for bytte. Ammeputer, stellematter, badebaljer, ammepumpe, smokker o.l. hygieneartikler, samt badetøy og undertøy byttes ikke.

Hvordan returnere/bytte en pakke
Ønsker du å bytte eller returnere en vare fyll ut vedliggende skjema i pakken.
Spørsmål om retur/bytte send mail til: Lamakids.no@gmail.com
Avsender er ansvarlig for transportrisikoen. Vær oppmerksom på at ved bytting av varer er det kjøper som betaler kostnaden for porto.
Det tas forbehold om at en vare kan være utsolgt uten at det fremgår i nettbutikken. Du vil da bli kontaktet omgående på din oppgitte kontaktinformasjon.

Retur/bytte må sendes direkte til Retur adresse:

Lamakids DA
Skarvøyveien 55, 4517 Mandal
Telefonnummer: 92 91 85 78/ e-post: Lamakids.no@gmail.com

Transportskade:
Mottar du en vare som er skadet under transport, så ber vi deg om å ta kontakt med Posten så fort som mulig. Send oss deretter en mail, slik at vi kan få sendt deg ny vare så raskt som mulig.

Tilbakebetaling av varer kjøpt på Lamakids.no
Så snart din retur kommer frem og blir godkjent på vårt lager, blir pengene for de returnerte varene tilbakebetalt til deg. Det kan ta opptil fem virkedager (mandag til fredag) fra vi refunderer beløpet til du ser det på din konto. Har du benyttet deg av kort, blir pengene for de returnerte varene tilbakebetalt til din bankkonto/ditt kredittkort. Dersom du ikke har betalt, sletter vi helt enkelt det utestående fakturabeløpet. Vær oppmerksom på at vi i noen tilfeller kun reserverer beløpet i kontoen, og dersom dette er tilfellet vil vi fjerne reservasjonen. Ettersom din konto da ikke er blitt debitert, vil du heller ikke se en tilbakebetaling.

Varer på posten:

Om varen blir returnert til avsender grunnet manglende henting, vill kjøper bli trukket 50% for varen, samt betale eventuelle kostnader for frakt.